Публичная оферта на оказание услуг удалённой покупки товара от 01 января 2024 года

Настоящий документ представляет собой официальное предложение ООО «МПРОМО», резидента Российской Федерации, зарегистрированного в городе Москва, ИНН 9723115190, именуемого далее «Агент», на оказание услуги дистанционной покупки товаров за рубежом на нижеизложенных условиях.

Термины и их толкование
1.1. Оферта – настоящий документ, публично размещенный на интернет-сайте (далее «сайт») Агента по электронному адресу https://www.x-border.ru в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации;

1.2. Покупатель (Принципал)– физическое лицо, резидент Российской Федерации, являющееся заказчиком услуги дистанционной покупки товаров или его доверенное лицо, действующее от его имени в рамках ИЭС и по доверенности (при получении экспресс-груза), именуемый далее «Получатель»;

1.3. Продавец – юридическое лицо, нерезидент Российской Федерации, осуществляющий дистанционную продажу товаров в сети Интернет;

1.4. ИЭС – информационно-электронная система для оформления/ обработки заявок на покупку, оплаты счетов и приёмки/ оприходования товаров на сайте Агента;

1.5. Товар – различные товары, разрешенные к ввозу на территорию РФ частными лицами и юридическими лицами;

1.6. Заявка на покупку (Заявка) – форма заказа услуги, размещенная в ИЭС Агента, или посредством любого электронного сообщения, на основании которой Агент оформляет заказ у Продавца и совершает покупку.

Предмет оферты
Предметом данной оферты является возмездное оказание Агентом услуги дистанционной покупки товара по заявке и на средства Покупателя у Продавца нерезидента Российской Федерации. Агент вправе в целях исполнения обязанностей по настоящей Оферте заключать субагентские и иные договоры с третьими лицами. Указанные договоры с третьими лицами заключаются Агентом от имени и за счет Принципала. При этом ответственным перед Принципалом за действия по субагентскому или иному договору становиться сторона заключившая договор с Агентом.

Акцепт оферты
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Покупателем выставленного Агентом счета или договора оферты на конкретный товар, в соответствии с электронной заявкой на покупку, сформированной в ИЭС, или полученной по другим каналам электронной связи, является акцептом настоящей оферты и согласием с ценой, всеми условиями покупки и сроками доставки товара Продавцом.

Основные положения
4.1. Агент, действуя по Заявке Покупателя уточняет условия покупки Товара у Продавца, после чего оформляет заказ, либо согласовывает возможные варианты с Покупателем.

4.2. Агент выкупает Товар у Продавца согласно сформированной Покупателем Заявке на покупку.

4.3. Оформляя заказ на Товар у Продавца, Агент указывает в качестве адреса доставки свой ближайший зарубежный склад.

4.4. Товар с момента его приобретения является собственностью Покупателя.

4.5. Платежный агент может осуществлять ответственное хранение Товара на складах субподрядчика по дополнительному распоряжению Покупателя.

4.6. При оказании услуг по настоящей Оферте Агент исходит из того, что Покупатель имеет возможность оплатить международную доставку Товара, все возможные таможенные пошлины и иные фискальные платежи, а также предоставить все необходимые документы, которые потребуется для ввоза Товара на территорию Таможенного Союза.

Порядок оплаты
5.1. Покупатель перечисляет аванс на покупку и комиссию Агента по счету (или по договору), выставленному (подписанному) согласно Заявке на покупку. Комиссия Агента - базовая ставка 10% от стоимости покупаемого товара, но не менее 1000 руб. Комиссия агента может отличаться от базовой ставки для определенного вида товаров.

5.2. Покупатель производит оплату по счету (или по договору) посредством списания необходимой суммы со своего банковского счета и /или баланса в Личном кабинете ИЭС на основании публичных условий и валюты, определенных Агентом и размещенными на его сайте.

Обязанности Агента
6.1. заказать Товар в точном соответствии с ценой и спецификацией, обозначенным в Заявке на покупку;

6.2. согласовать с Покупателем любые изменения в цене, спецификации, комплектности, а также стоимость и условия доставки, если они не соответствуют обозначенному в Заявке на покупку;

6.3. выкупить Товар в течение 96 часов с момента оплаты выставленного счета (даты подписания договора);

Обязанности Получателя
7.1. оплатить Агенту комиссию за услугу покупки Товара у Продавца в соответствии с тарифами, размещенными на сайте Агента;

7.3. возместить Агенту расходы на возврат товара Продавцу в случае отказа от него по независящим от Агента причинам.

Ответственность Агента
8.1. При установленном факте приёмки Товара, несоответствующего обозначенному в Заявке на покупку, либо очевидно повреждённого, Агент оплачивает расходы на возврат Товара Продавцу и повторную доставку заменённого Товара, если только эти расходы не возьмёт на себя Продавец.

8.2. При отказе Покупателя от Товара, нуждающегося в замене по вине Агента, Агент обязан возвратить полную сумму по соответствующему счету (договору).

8.3. В случае отказа от покупки после ее оплаты по эквайрингу в течении 24 часов денежные средства будут возвращены покупателю в полном объёме без удержания комиссии банка. Во всех остальных случаях сумма возвращается за вычетом комиссии сервиса, а также банка. Срок возврата до 30 банковских дней.

Ограничение ответственности Агента
9.1. В случае отказа Покупателя от выкупленного или доставленного Товара по независящим от Агента причинам, базовая комиссия за оказанную услугу покупки в размере 10% (или 1000 руб. при сумме покупки менее $100), а также комиссия, отличная от 10% для определенного вида товаров, не возвращается.

9.2. Агент вправе не принимать Товар от Продавца, если он не соответствует заказанному товару, ордеру, согласно которому товар был заказан, даже если это приведёт к критичному для Покупателя нарушению срока доставки. В таком случае, если Покупатель откажется от повторной доставки заменённого товара, комиссия за оказанную услугу покупки не возвращается.

9.3. Агент не несёт ответственность:

1) за нарушение сроков доставки Товара Продавцом;

2) за обнаруженные Покупателем скрытые дефекты, если обнаружить эти дефекты без нарушения/порчи заводской упаковки было невозможно;

3) невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых на себя обязательств по причине форс-мажорных обстоятельств, которые Агент не в состоянии был предвидеть или предотвратить;

5) подлинность, комплектность, целостность товаров и товарной упаковки до момента поступления их на склад третьего лица от Продавца.

9.3.1. В описанных случаях, все расходы на возврат/замену, повторную доставку Товара и/или его ремонт оплачивает сам Покупатель. Если при этом Покупатель откажется от приобретения Товара, комиссия за оказанную услугу покупки не возвращается.

Персональные данные, конфиденциальная информация и согласие на получение сообщений.

Приняв условия настоящей оферты, Покупатель даёт согласие на:
11.1. сбор, обработку, хранение, уничтожение конфиденциальной информации и персональных данных Платежным агентом в целях выполнения условий настоящей оферты;

11.2. получение от Агента на свой телефон/ электронную почту голосовых и электронных сообщений, уведомлений, предупреждений и иную информацию, касающуюся деятельности Агента в рамках оказываемых услуг.

Срок действия договора-оферты.
Договор вступает в силу в момент акцепта оферты и действует до момента отправки Товара со склада третьего лица по распоряжению Покупателя.